Adapter le travail aux besoins des personnes qui font votre organisation est vital. Ceci permet d'adapter vos interfaces et vos systèmes actuels et futurs aux vrais besoins de votre entreprise et de vos clients, loin d'une moyenne qui écrase la créativité et la qualité du travail. C'est un facteur à ne pas oublier, alors que les savoir-faire sont le coeur du travail réel et qu'ils tendent à être dévalorisés. 

Pour adapter au mieux les postes et votre organisation, nous vous aidons à analyser vos situations de travail, process, interfaces et identifions avec vous comment vos équipes réussissent leurs tâches en mode nominal, dégradé et sous contraintes, et comment vous pouvez les aider en adaptant les moyens, les locaux, l'organisation, les interfaces ... afin de concevoir des systèmes résilients et à l'écoute des besoins utilisateurs.

Engagés depuis longtemps sur la prise en compte du travail dans les organisaitons, nous intervenons régulièrement en conférence sur le travail, la santé, l'adaptation des organisations, le climat, et sur le management humain des organisations.

Nous collaborons sur des projets d'articles, de contributions pour des livres (le dernier paru à l'Harmattan, 2025), de sujets TV média, ou d'ateliers (et même d'illustrations de livres), qui permettent de faire avancer la compréhension et l'identification des enjeux associés à une meilleure prise en compte des besoins humains.

Nous organisons ou participons aussi à des expositions sur le travail et le climat. Damien Huyghe intervient régulièrement pour les étudiants ergonomes et de toutes les disciplines pour parler travail, humain et société. Il fait également partie de la compagine "Pourquoi se lever le matin !" qui construit des récits de travail avec des salariés et des citoyens. 

Nous intervenons sur des projets d'introduction et de déploiement d'outils à base d'IA à la demande des entreprises, des salariés et de leurs représentants. La question est alors la même que pour chaque modification organisationnelle: est-elle utile ? que produit-elle d'intéressant ? On retrouve là les classiques de l'ergonomie du logiciel : quel est l'état initial ? quels sont les cas métiers à prendre en compte ? Comment vérifier si ça marche, ou non ? Quels tests ou contre-tests sont à faire ? Avec quels utilisateurs ? Selon quel calendrier ? 

Dans le contexte spécifique des demandes CSE nous regardons comment l'entreprise et la direction gèrent et ont prévu la consultation des élus, ainsi que la démarche prevention/RPS associée. Ces projets d'IA sont la plupart du temps à assimiler à un "projet important de modification des conditions de travail" et nécessitent une démarche projet, à étapes, et avec consultation des utilisateurs. 

La question de la charge de travail transitoire est également à investiguer, d'autant que les directions tertiaires n'ont généralement pas ces habitudes de calcul de temps de cycles plus intégrés coté Industrie. Ils sont pourtant vitaux à produire pour vérifier l'intéret réel des projets, aussi bien pendant la période d'adaptation qu'à terme. La dépendance numérique et les impacts des variations de versions des IA (non stables d'une version à l'autre) sont aussi regardés. Coté salariés c'est l'impact psychologique et cognitif qui est à regarder pour les salariés.

Par exemple, ici à gauche, une société de presse souhaite introduire des agents IA pour "proposer" aux journalistes des modifications de leurs articles. Le présupposé de conception est qu'on l'aide avec ces agents. Le constat fait est inverse : le journaliste doit lire 3000 signes de commentaires et remarques proposées pour un article de 1000 signes : le temps de lecture des remarques est 3 fois supérieur à celui de l'article lui même, et les règles se contredisent et ne sont pas prioritérisées malgré un montage agentique cohérent. Au final, lors de notre étude, les journalistes perdent du temps et sont obligés de refaire leurs articles correctement : énervement, perte de sens, temps perdu. Rien qui ne facilite le travail sur ce sujet, au contraire.

Qui dit Bretagne, dit Galettes et crèpes ;) qui sont encore très largement tournées à la main, au prix de 5 à 9 rotations de poignets par galettes. Les TMS, c'est donc malheureusement la maladie professionnelle du métier, avec aussi les maux de dos et le piétinement (ventes sur les marchés). De nombreux artisans crépiers s'interrogent et travaillent sur les conditions de travail, horaires, durées de journées, automatisation partielle de la production avec des manèges, etc.. pour pouvoir tenir dans le temps et éviter les handicaps et pertes de mobilités sur poignets, coudes et épaules.

Ici, une TPE du coté de Janzé (35) qui souhaite améliorer son laboratoire de production en améliorant fortement l'extraction d'air, le positionnemnet des postes de travail et l'ensemble des opérations de préparation et traitement des crèpes et galettes. Plus de 3000 pièces jour sont produites à partir de 3h du matin. On cumule ici pénibilité, horaires atypiques, postures et répétitivité. Les compromis existent et sont à travailler avec chaque équipe pour permettre de gérer au mieux le vieillissement de l'effectif et la prodcution globale entre laboratoire, distribution aux points de vente, et vente au camion sur les marchés.

Ici, un morceau de la salle de régulation de la DIRouest de Vannes que nous avons analysée en activité pour voir comment les agencements, les outils informatiques et le mobilier étaient ou non adaptés aux besoins des agents, et pour voir comment dans leur lien aux différents intervenants extérieurs (pompiers, police, usagers ..;) et au terrain (véhicules engagés sur les voies), les opérateurs de la salle de régulation pouvaient ou non mener correctement leurs missions, et voir comment les choses pouvaient être améliorées.

Travail sur écran en mode continu, fatigue, relève, salle/extérieur, éclairage, qualité des informations, système informatique, remontée d'information, traffic routier, caméras de surveillance, compréhension des organisations en co-activité entre Vannes et St Bireuc ... là encore, c'est bien le travail qui nous occupe.

Sur 2 ans consécutifs, avec l'ENS Rennes, nous avons participé au séminaire de 2 jours autour du climat, du développement durable, de l'enseignement et du développement des compétences autour du climat. Cette dynamique essentielle de la compréhension des phénomènes en lien avec le réchauffement climatique est une des clefs de l'action à mener. C'est vital pour agir, tous ensemble, partout où nous sommes.

Nous avons organisé ensemble des fresques du climat pour tous les particpants : plus de 150 personnes réunies et actives sur la matinée, des sessions par groupes et des discussions collectives, une promotion dynamique, avec des animateurs et animatrices du groupe des pro de la fresque de Rennes, le tout coordonné par Damien.

Sur le volet climat, nous pouvons aussi réaliser pour vous votre bilan carbone, vous accompagner ou préparer votre mutation, diminuer votre impact, imaginer les scénarios de votre entreprise de demain ...