Nous vous accompagnons pour que l'humain soit au centre de vos réalisations :

Analyser votre organisation, vos postes de travail, votre projet

Concevoir et améliorer vos systèmes digitaux ou vos interfaces

Qualifier votre projet organisationnel ou architectural et expertiser son impact

Agir pour le vivant et transformer votre entreprise

Sensibiliser et vulgariser pour une meilleure prise en compte de l'humain

 

 

Ergonomie : agir sur le travail, les organisations, les produits

Adapter le travail aux besoins des personnes qui font votre organisation est vital. Ceci permet d'adapter vos systèmes actuels et futurs aux vrais besoins de votre entreprise et de vos clients.

Pour adapter les postes et votre organisation, nous vous aidons à analyser vos situations de travail, process, interfaces et identifions avec vous comment vos équipes réussissent leurs tâches en mode nominal, dégradé et sous contraintes.

Nous vous aidons à adapter les moyens, les locaux, l'organisation et les interfaces afin de concevoir des systèmes résilients et à l'écoute des besoins utilisateurs.

 

Santé Travail

Digital UX

Architecture et locaux

Salle de controle

 

Climat, Mutation et adaptation : agir plutot qu'en parler

La décarbonation de nos activités est maintenant une histoire de survie pour notre espèce et pour le vivant que nous exterminons, nous le savons. L'année 2026 nous le rappelle cruellement s'il en était besoin. Nous n'avons que trop perdu de temps et il faut agir. 

Dans ce travail de mutation urgent à mener, si vous  êtes engagé sur la route du climat, nous vous apportons le point de vue du travail réel qui permet d'identifier les freins et les leviers organisationnels à lever pour réussir la transition de vos process.

En accompagnant vos équipes, en identifiant les choses à préserver, et celles à changer, nous vous aidons à agir sur votre robustesse et votre organisation en intégrant l'humain.

 

Conférence, livre, articles : Redire le besoin de considérer l'humain

Rennes 2 conf maquettage

Engagés depuis longtemps sur la prise en compte du travail dans les organisaitons, nous intervenons régulièrement en conférence sur le travail, la santé, l'adaptation des organisations, le climat, et sur le management humain des organisations.

Nous collaborons sur des projets d'articles, de contributions pour des livres (le dernier paru à l'Harmattan, 2025), de sujets TV média, ou d'ateliers (et même d'illustrations de livres), qui permettent de faire avancer la compréhension et l'identification des enjeux associés à une meilleure prise en compte des besoins humains.

Des réalisations réussies

Architecture : conception, réhabilitation du CH de Concarneau

Ch concarneau nouvelle entree

En 2028, le bâtiment historique du CH de Concarneau aura intégré un scanner et fait peau neuve sur son accueil et pour les 54 chambres de ses deux étages de soins. Des espaces plus vastes, un service gériatrie plus adapté, une salle de bain par chambre, une imagerie qui intégrera un scanner (IRM déjà là) : Tout ceci permettra de limiter les aller retours des familles et patients sur Quimper. Pas rien à l'échelle du territoire.

Dans cette réhabilitation, l'enjeu conditions de travail est fort avec un phasage travaux en site occupé et maintien du nombre de chambres tout au long des 2 ans de chantier. Gros défi que nous relevons avec l'équipe ENO Architectes.

Sur ce projet, nous intervenons à l'esquisse, en APS et APD et en PRO, nous partiticipons au travail de phasage et à la définition des espaces de travail, d'accueil et la signalétique en lien avec l'architecte d'intérieur : flux patients, aménagement des chambres, des zones de travail des équipes soignantes, accueils, secrétariats, locaux de l'imagerie, flux vers et depuis les urgences, aménagements extérieurs ... autant de sujets où le point de vue utilisateur/patient/famille est à intégrer.

Analyse du travail, prévention, expertise CSE : santé TMS RPS, organisation ...

Qui dit Bretagne, dit Galettes et crèpes ;) qui sont encore très largement tournées à la main, au prix de 5 à 9 rotations de poignets par galette. Les TMS, c'est donc malheureusement la maladie professionnelle du métier, avec aussi les maux de dos et le piétinement (ventes sur les marchés). De nombreux artisans crépiers s'interrogent et travaillent sur les conditions de travail, horaires, durée des journées, automatisation partielle de la production avec des manèges, etc.. pour pouvoir tenir dans le temps et éviter les handicaps et pertes de mobilités sur poignets, coudes et épaules.

Ici, une TPE du coté de Janzé (35) qui souhaite améliorer son laboratoire de production en améliorant fortement l'extraction d'air, le positionnemnet des postes de travail et l'ensemble des opérations de préparation et traitement des crèpes et galettes. Plus de 3000 pièces jour sont produites à partir de 5h du matin. On cumule ici pénibilité, horaires atypiques, postures et répétitivité. Les compromis existent et sont à travailler avec chaque équipe pour permettre de gérer au mieux le vieillissement de l'effectif et la production globale entre laboratoire, distribution aux points de vente, et vente au camion sur les marchés.

 

Manege a crepes galettes

Salles de contrôle, de régulation, centres opérationnels, travail posté, 7 jours sur 7

salles de contrôle : ergonomie et conditions de travail pour le travail posté

Ici, un morceau de la salle de régulation de la DIRouest de Vannes qui supervisent le gestion des incidents et interventions sur les grands axes routiers Bretons. L'analyse de l'activité, des agencements, des outils informatiques et du mobilier a permis de voir s'ils étaient ou non adaptés aux besoins des agents, et d'améliorer le lien aux différents intervenants extérieurs (pompiers, police, usagers ..;) et au terrain (véhicules engagés sur les voies). 

Travail sur écran en mode continu, fatigue, relève, salle/extérieur, éclairage, qualité des informations, système informatique, remontée d'information, traffic routier, caméras de surveillance, compréhension des organisations en co-activité entre Vannes et St Bireuc ... là encore, c'est bien le travail qui nous occupe pour choisir et préconiser les solutions les plus adaptées.

Fresque du climat : Sensibilisation, récits, actions...

Sur 2 ans consécutifs, avec l'ENS Rennes, nous avons participé au séminaire de 2 jours autour du climat, du développement durable, de l'enseignement et du développement des compétences autour du climat. Cette dynamique essentielle de la compréhension des phénomènes en lien avec le réchauffement climatique est une des clefs de l'action à mener. C'est vital pour agir, tous ensemble, partout où nous sommes.

Nous avons organisé ensemble des fresques du climat pour tous les particpants : plus de 150 personnes réunies et actives sur la matinée, des sessions par groupes et des discussions collectives, une promotion dynamique, avec des animateurs et animatrices du groupe des pro de la fresque de Rennes, le tout coordonné par Damien.

Sur le volet climat, nous pouvons aussi réaliser pour vous votre bilan carbone, vous accompagner ou préparer votre mutation, diminuer votre impact, imaginer les scénarios de votre entreprise de demain ...

utiliser la Fresque du climat pour sensibiliser sur l'urgence de la transition

Introduction d'IA, UX/UI, Mobile, CRM, SAP ...

écran IA

Nous intervenons sur des projets d'introduction et de déploiement d'outils digitaux à base d'IA, ou pas, à la demande des entreprises, des salariés et de leurs représentants. La question est alors la même que pour chaque modification organisationnelle: est-elle utile ? que produit-elle d'intéressant ?

On retrouve là les classiques de l'ergonomie du logiciel : quel est l'état initial ? quels sont les cas métiers à prendre en compte ? Comment vérifier si ça marche, ou non ? Quels tests ou contre-tests sont à faire ? Avec quels utilisateurs ? Selon quel calendrier ? Dans le contexte spécifique des demandes CSE nous regardons comment l'entreprise et la direction gèrent et ont prévu la consultation des élus, ainsi que la démarche prevention/RPS associée. Ces projets d'IA sont la plupart du temps à assimiler à un "projet important de modification des conditions de travail" et nécessitent une démarche projet, à étapes, et avec consultation des utilisateurs. 

La question de la charge de travail transitoire est également à investiguer, d'autant que les directions tertiaires n'ont généralement pas ces habitudes de calcul de temps de cycles plus intégrés coté Industrie. Ils sont pourtant vitaux à produire pour vérifier l'intéret réel des projets, aussi bien pendant la période d'adaptation qu'à terme. La dépendance numérique et les impacts des variations de versions des IA (non stables d'une version à l'autre) sont aussi regardés. Coté salariés c'est l'impact psychologique et cognitif qui est analysé pour les salariés.

Ils nous ont fait confiance

Confiance 2
les références clients de Différemment

Concevoir et analyser grace à l'ergonomie

  • Améliorer les conditions de travail (TMS, QVT, ...), concevoir des postes de travail et des organisations pérennes
  • Concevoir des applications adaptées aux usages et aux besoins (UX/UI, design thinking, tests utilisateurs...)
  • Analyser et définir les besoins usagers/habitants/utilisateurs pour une opération architecturale, accompagner un projet réhab/construction/fusion/déménagement ...
  • Comprendre les enjeux cognitifs liés au facteur humain et aux technologies (FOH, IA, exosquelette, voicepicking ..)
  • Imaginer votre programme, déménager vos locaux (bureaux et sièges, sites industriels, collectivités, hopitaux ...)
  • Evaluer vos changements d'organisations et leurs impacts sur vos équipes (RPS, stress, équilibre ...)
  • Accompagner votre CSE/CHSCT, améliorer le système de prevention de votre entreprise

Identifier nos impacts sur le climat et le vivant

  • Mesurer votre empreinte carbone (Bilan carbone, BEGES, CSRD)
  • Créer/Modifier vos produits, services, productions (usage, design éthique, sobriété, simplicité..) pour faire face à l'urgence climatique
  • Mettre en place les actions d'adaptation pour réduire votre impact
  • Transformer vos lignes, postes, usines, services, batiments pour que votre activité soit plus régénérative pour la planète

Sensibiliser et vulgariser pour une meilleure prise en compte de l'humain

  • Sensibiliser vos équipes sur le climat : journée climat, fresque du climat, Adacc ...
  • Créer une conférence, une rencontre, un cours, une formation ... sur l'UX, l'ergonomie, la prévention, le climat ...
  • Mettre en place un atelier interactif impliquant l'entreprise, les équipes, le management, le codir
  • écrire un article, contribuer à un livre, effectuer des recherches sur les sujets touchant à l'humain

Date de dernière mise à jour : 13/11/2026